Error de actualizaci贸n de Windows 10 KB4532693 de 12 de febrero 2020

Oculta los datos del usuario y carga el perfil incorrecto

Se est谩n recibiendo聽informes de que la actualizaci贸n acumulativa KB4532693 de Windows 10 est谩 cargando un perfil de usuario incorrecto y provoca que el escritorio del usuario y el men煤 Inicio se restablezcan a sus valores predeterminados.

El 11 de febrero, Microsoft lanz贸 la actualizaci贸n acumulativa de Windows 10 v1909 y v1903 KB4532693 como parte de sus actualizaciones de sus actualizaciones de febrero.

Desde entonces, comienzan a aparecer informes de que despu茅s de instalar la actualizaci贸n, algunos usuarios afirman que falta su perfil de usuario normal, faltan sus archivos de escritorio y todo se restableci贸 a sus valores predeterminados.

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Nos enteramos de esto a trav茅s de www.bleepingcomputer.com. Un usuario public贸 en una de sus publicaciones que la computadora de su hermano experiment贸 este problema despu茅s de instalar la actualizaci贸n.

Este tipo de problemas se est谩 reproduciendo tambien en los foros de Microsoft [ 1 , 2 , 3 ] donde los usuarios instalaron la actualizaci贸n y despu茅s de iniciar sesi贸n encontraron que faltaban sus archivos de escritorio y que el men煤 de inicio se hab铆a restablecido.


"Hola. Perd贸n por publicar una pregunta al azar aqu铆, pero soy un poco nuevo en esto. Acabo de instalar las 煤ltimas actualizaciones de Windows 10 de febrero de 2020. Al finalizar, parece haber restablecido la pantalla al sistema de Windows predeterminado. Es decir, faltan todos los iconos personalizados, el fondo volvi贸 al logotipo de Windows, no reconoci贸 mi inicio de sesi贸n, configur贸 un inicio de sesi贸n temporal."


G眉nter Born of Borncity public贸 sobre este problema que le estaba sucediendo a algunos de sus lectores e hizo link a una publicaci贸n diferente de los foros de Microsoft聽 titulada "驴por qu茅 la 煤ltima actualizaci贸n de Windows movi贸 todos mis archivos a otra carpeta de usuario que termina en .000?"

Born tambi茅n menciona un tweet de Woody Leonhard donde alguien hab铆a experimentado un problema similar.

twitter de woody Leonhard sobre problemas con actualizaci贸n KB4532693

En este caso, la cuenta de un miembro de la familia se estaba cargando en un perfil temporal y se hab铆a cambiado el nombre de su perfil original. Despu茅s de editar el Registro y cambiar el nombre de la carpeta, el usuario pudo recuperar el perfil y volver a la normalidad.

Cargando un perfil temporal

Seg煤n los informes de los usuarios afectados, parece que un error en la actualizaci贸n KB4532693 est谩 cargando un perfil temporal para usarse durante el proceso de actualizaci贸n pero falla a la hora de restaurar el perfil del usuario una vez termina la actualizaci贸n.

La buena noticia es que la actualizaci贸n no borra sus datos, sino que renombra el perfil de usuario original en la carpeta C:\Usuarios. Si te ves afectado por este problema, puedes buscar en C:\Usuarios y ver si tienes un perfil renombrado que termina en .000 o .bak.

Desafortunadamente, restaurar un perfil a trav茅s de ediciones del registro puede ser una tarea dif铆cil y arriesgada para muchas personas.

Algunas personas declararon que podr铆an resolver el problema reiniciando Windows varias veces o desinstalando la actualizaci贸n KB4532693, por lo tanto en caso de que te hayas visto afectado es m谩s seguro seguir esta ruta antes que tratar de editar el registro de Windows.

En una declaraci贸n a BleepingComputer, Microsoft declar贸: "Somos conscientes del problema y estamos investigando la situaci贸n".

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